隐私政策

这份说明适用于 victory-dafa.com.cn 上对外公开的全部页面，包括首页的联赛分栏与专题分栏、 赛事日历中国区频道、比赛日战报、射手榜与积分榜等榜单数据，以及知识中心里的帮助文档。

无论你用电脑、平板还是手机打开这些页面，只要访问行为发生在上述功能范围内， 这里写明的处理方式都成立。

• 赛事与榜单页面：浏览赛程、比分、排名时产生的访问记录。
• 帮助文档页面：在知识中心阅读教程、调整阅读设置时产生的偏好记录。
• 咨询渠道：你主动通过客服邮箱或服务热线提交的问题内容。

大部分信息是你访问时设备自然带过来的，用来判断页面能不能正常显示； 另一部分只有你主动联系客服时才会产生。

我们不会把收集到的信息拿去做与赛事信息查询无关的事情。实际用途集中在下面几件事上， 每一项都能对应到你打开页面时的真实体验。

1. P1

   页面适配与显示

   识别你的屏幕宽度与浏览器版本，在平板和手机上给出合适的排版，避免赛程表被横向截断。

2. P2

   数据统计与容量判断

   统计各频道的访问量级，判断排名榜单与战报在比赛日高峰期的承载压力。

3. P3

   问题定位与故障排查

   结合访问日志排查比分不刷新、文档打不开这类具体问题，缩短修复时间。

4. P4

   客服回复与服务改进

   根据你提交的问题描述给出答复，并据此补充帮助文档中说明不清的章节。

站点会在你的浏览器里保存少量本地数据，主要是为了让你下次打开时不用重新设置一遍。 这些数据留在你的设备上，不会自动上传。

• 阅读偏好：你在平板端调整过的字号大小，下次阅读帮助文档时保持不变。
• 栏目状态：上次停留的联赛分栏或标签页，方便你接着看。
• 会话标识：维持单次访问过程中的基本状态，关闭浏览器后失效。

想清空这些记录，可以在浏览器设置里删除本站的 Cookie 与站点数据。 清除之后页面依然可以正常浏览，只是字号和栏目位置会回到默认状态。

只有在页面能跑起来所必需的时候，我们才会让外部服务商接触到你信息中的一部分。 这些服务商按约定只处理被交付的那部分工作内容。

除此之外，我们不会把你的信息交给其他机构，也不会用于赛事信息服务之外的目的。 如果法律程序要求配合，我们会按法定范围提供。

针对你主动提交给客服的那部分信息，你随时可以提出请求。 用你提问时的同一个邮箱或电话联系我们，处理起来最快。

• 查询：确认我们是否留有你的咨询记录，以及记录了哪些内容。
• 更正：发现留存的联系邮箱或问题描述有误，可以要求改过来。
• 删除：咨询处理完之后，可以要求删除相关记录。
• 撤回同意：不再希望我们保留联系方式时，可以随时告知。

我们会在客服时段内确认你的请求，并在核对身份后处理。 设备信息与访问日志属于保障站点运行的基础记录，不单独提供导出。

页面访问全程使用加密传输，客服工作台按岗位划分查看权限，只有处理你工单的同事能看到对应内容。 访问日志定期归档，超出必要保存周期的部分会被清理。

这份说明会跟随站点版本一起调整。当条款发生变化时，我们会在本页更新版本标识， 并在内容笔记栏目里记录这次改动涉及的方向，你下次打开页面就能看到当前生效的版本。

涉及个人信息查询、更正、删除，或者对这份说明有疑问，都可以直接联系我们。 在邮件标题里写明「个人信息」加上你的问题类型，能更快分派到对应同事。

通过邮箱提交时，请附上提问时使用的称呼和大致时间，方便我们定位对应记录。 更完整的咨询与合作说明可以查看联系通道， 使用规则方面的问题可以查看使用说明， 操作层面的疑问则在知识中心里能找到逐步指引。